Zbadano między innymi stan szkolnictwa, komunikacji miejskiej, wody, zatrudnienia czy zanieczyszczenia powietrza. W dokładnie ten sam sposób, używając identycznych narzędzi i zestawów pytań oraz kierując się taką samą metodyką oceny, przebadanych zostało jak dotąd 51 miast na świecie, w tym Toronto, Londyn czy Amsterdam.

Wdrożenie normy umożliwi porównanie Kielc z miastami na poziomie międzynarodowym i krajowym. Dzięki temu będzie można opracować słabe i mocne strony miasta. Przyczyni się do także do budowania wizji przyszłości miasta.

Zarządzanie jakością zgodnie  z certyfikatami  międzynarodowych norm było do niedawna domeną przedsiębiorstw potwierdzających dzięki nim  standardy funkcjonowania i usług. Jednak, w 2014 roku najwyższej klasy specjaliści zajmujący się tematyką zrównoważonych miast inteligentnych w Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej (ISO) pod kierunkiem World Council on City Data z siedzibą w Toronto opracowali normę ISO37120 „Zrównoważony rozwój społeczny - Wskaźniki usług miejskich i jakości życia”, która jest przeznaczona dla samorządów. Definiuje ona kompleksowy zestaw wskaźników, które mogą być wykorzystane przez miasta różnej wielkości do mierzenia i kontrolowania poziomu rozwoju pod kątem społecznym, gospodarczym oraz środowiskowym. 

Informacje o certyfikacji miasta Kielce w zakresie ISO37120, Ramowej Strategii Kielce Smart City 2030+ oraz projektów smart city realizowanych w miesicie znajdują się na stronie www.idea.kielce.eu