Do sytuacji doszło w Urzędzie Pocztowym nr 27 w Kielcach przy ulicy Warszawskiej na kieleckim Uroczysku.

– Śledzę to co się dzieje na granicy z Białorusią i jestem dumna z naszych służb. Bardzo się ucieszyłam, kiedy usłyszałam, że mogę wyrazić swoją wdzięczność wysyłając im kartkę. Postanowiłam, że to zrobię i udałam się do najbliższej placówki pocztowej – tłumaczy pani Anna.

Niestety, na miejscu okazało się, że pracownica poczty nie chciała przyjąć przesyłki.

– Podeszłam do okienka i poprosiłam, żeby wysłać kartkę. Pani powiedziała, że tego nie zrobi. Głupio się tłumaczyła, że można to zrobić jedynie tam, gdzie są placówki całodobowe. Było mi bardzo przykro – dodaje nasza rozmówczyni.

Jak się jednak okazuje, zgodnie z zasadami akcji prowadzonej przez Pocztę Polską wysłać kartkę „w okienkach każdego urzędu pocztowego i filii na terenie całego kraju”. O sprawę zapytaliśmy przedstawicieli przedsiębiorstwa.

„Przepraszamy klienta za tę pojedynczą sytuację, przypomnimy pracownikom zasady akcji”, mogliśmy przeczytać w odpowiedzi Biura Prasowego przesłanej na adres naszej redakcji.