System jednej kolejki jest często stosowany w dużych sieciach handlowych, na lotniskach czy dworcach. Ten wprowadzony w kolejnych lokalizacjach jest uproszczony - do kas prowadzi wytyczona taśmami i słupkami ścieżka. W Koszalinie, Tczewie, Szczecinie Dąbiu, Przemyślu, Rzeszowie i Skarżysku Kamiennej jeden „ogonek” kieruje do 2 okienek, podobnie jak w Koszalinie czy Przemyślu.

System jednej kolejki to rozwiązanie porządkujące ruch przed okienkami. Obecnie już ponad połowa kas własnych PKP Intercity jest objęta tym rozwiązaniem.