Problem dotyczy blisko 7 tysięcy mieszkańców. Chodzi o miejscowości Chęciny, Zacisze, Charężów, Miedziankę, Polichno, Podpolichno, Gościniec, Skiby, Wrzosy, Radkowice, Brzeziny przy ulicy Radkowickiej oraz część Gałęzic.

Woda z kranu nie nadaje się do picia, przygotowywania potraw i mycia owoców oraz warzyw. Nie powinno się jej również używać do mycia naczyń ani zębów. Sanepid odradza także kąpiel w tej wodzie.

Można jej używać wyłącznie do celów sanitarnych, między innymi do spłukiwania toalet czy mycia podłóg.

Szczególną ostrożność powinny zachować kobiety w ciąży, małe dzieci oraz osoby starsze.

Zarządca wodociągu został zobowiązany do zapewnienia mieszkańcom wody zdatnej do spożycia z zastępczych źródeł oraz do podjęcia działań, które mają usunąć problem.

Ogłoszono już harmonogram dostaw wody w tzw. beczkowozach. Jest on dostępny poniżej.