Dyżury przy telefonie pełnią wykwalifikowani fachowcy. Codziennie odbierają połączenia, w których po drugiej stronie słuchawki są osoby zmagające się z różnego rodzaju kryzysami.

– Obejmujemy ich pomocą i wsparciem. Rozpoczynamy również poważną pracę z takimi osobami. Telefon działa całodobowo i jest bezpłatny – mówi Magdalena Gościniewicz, dyrektor MOPR w Kielcach.

Dwa tysiące złotych wsparcia na ten cel przekazał Zarząd Województwa Świętokrzyskiego.

– Numer wybierają także osoby, które podejmują próby samobójcze. To szczególnie ważne, aby starać się im pomóc. Niestety, pandemia nasiliła problemy, z którymi dzwonią mieszkańcy – dodaje Renata Janik, wicemarszałek województwa świętokrzyskiego.

Region wspiera linię od 2013 roku.